西安出租车5.31罢工“失败”之后的思考 作者：余伟安     时间：2016-05-31    来源：互联网      阅读数：17719

西安出租车5.31罢工“失败”之后的思考

    中午看到微信朋友圈到处在发中午西安出租车罢工的信息。这次看似有预谋有组织有纪律的集体罢工事件，导致钟楼盘道四个方向堵死，全西安市民在手机朋友圈里也参与了这场活动的讨论。不过大多只是站在了消费者角度去审视这个事件所带来的问题，口诛笔伐的对出租车的这场闹剧进行声讨。戏谑性的评论摘录如下：

   “ 西安出租车终于罢工了！全市人民支持你们！你们就不要开工了！整天下雨不拉！堵车不拉！不顺路不拉！行李多不拉！交班了不拉！车站打表不拉！带的娃娃不拉！带的宠物不拉！车里汗臭味臭脚丫子味，烟油子味混合的味道自己不难受吗？这回正好，谁都不用拉了！保持下去！永远不要拉！出租车都歇了吧！我们有滴滴！我们有快车！有Uber!有代驾！有公交！感谢你们歇业！这回下班不堵车了，空气也好多了，也没有出租车抢道了......”舆论谴责西安出租车司机罢工，警方制裁，貌似出租车这次“起义”失败了。但我要说，就算是失败了，也应该引起政府的重视，引起每一个人的思考。

首先，我想说，不论出租车司机这一罢工行为是自发组织还是人为操纵，罢工都是不理智的，罢工拥堵交通，造成公共秩序混乱更是不该。如果违法了就应该得到法律的制裁，特别是集体罢工影响公共安全公共秩序的行为，政府执法部门果断出击依法给予疏导和制裁，无可厚非。    

    另外，我想说，我也是一名消费者，对于西安出租车行业的服务现状很不满意，但不能因为不满，我就丧失了法律人的理性和对于出租车从业人群及其家庭的人文关怀。所以，我还要说，我们不能总是站在消费者的角度去看待出租车罢工。消费者看重实惠，重视服务质量，如果从消费者角度考虑，可能更多的是功利，而不是公平，比如购买盗版书消费者得了便宜，但损害的是著作权人的利益，损害的是知识产权保护制度。消费者贪图饭馆的赠品得了便宜，而放弃索要发票，损害的是国家的税收。消费者贪图网店的小恩小惠，而取消本应有的网络差评，让更多的人上当受骗，损害的更多人的公共利益。互联网加的时代，电子商务时代，很多人已经没有了最基本的法律是非界限，只图便宜实惠，不顾法律是非，不从法律制度角度衡量公平正义，那只能得小利，而失大义。所以，总是站在消费者角度去看问题，很难得出公允的结论。

滴滴、快车能够及时顺应市场机制，满足消费者的需求，优势非常明显，竞争力当然很强。但是我们不能忽视，滴滴快车的经营本身走在法律的边缘，很多方面都存在法律空白或者界限不清。比如所涉及的人身、财产安全法律问题；还有专车、快车司机与乘客之间是否形成了合同关系，一旦因司机方问题给乘客造成损失，是按违约处理，还是按侵权处理的法律问题；电子合同成立及效力的相关问题；专车、快车司机的载客行为，是否涉及不正当竞争等等问题，都是值得思考的。

    法无禁止即权利，所以滴滴快车代驾等应运而生的各种第三方平台打车软件无疑是进步的产物，应该得到支持，但政府对其规范也没有错。毕竟牵扯到公共利益，而且目前已经对传统出租车行业的发展形成很大的压力，应该引起政府的重视。
       

    【作者：余伟安，陕西仁和万国律师事务所律师】

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