新闻点评--业主要交供暖费物业为啥拒收 作者：未知     时间：2015-10-30    来源：互联网      阅读数：379

新闻点评--业主要交供暖费物业为啥拒收

（西安晚报20151027）

业主：物业拒收供暖费

紫郡长安小区分为南区、北区。北区2012年12月交房使用，有3栋高层楼房，业主小王就住在北区f2号楼。近日，供暖季临近，小王来到物业办准备交供暖费，不过让他意外的是，物业工作人员得知他是来交今冬供暖费的直接拒收。小王说，小区供暖方式为市政集中供暖，物业只是替热力公司代收，如今不收费就意味着今冬业主无法供暖。

昨天，记者来到小区，业主李女士说，南区的业主已经开始正常给物业交纳供暖费。但是，到了北区，物业公司却不收供暖费。“北区有百余户业主，前两年在供暖方面从来没有出现岔子，如今突然不收供暖费了，家里有老人和孩子，没有供暖怎么过冬。”李女士说。

物业：督促业主结清物业费

业主想交费物业却不收，这倒是件新奇的事情，那么小区物业为何不收供暖费？小区物业办一名工作人员回复说，只因北区大多数业主拖欠物业公司近三年的物业费，如今物业借收供暖费之时，督促业主结清费用。

工作人员说，小区从2012年12月交房使用至今，小区物业公司一直从未中断、终

止给业主提供各项物业服务。但小区业主以小区绿化不到位、配套设施不完善为由拒绝交纳物业费。于是物业公司也就暂缓向业主索要物业费，这期间物业公司从未打折扣地给业主提供服务。如今绿化已经竣工投入使用，各项配套设施也在完善当中。但是，物业公司提出要收取物业费时，却仍遭业主拒绝。“我们已经减免了业主2014年6月30日前的物业费，但后面的费用希望业主结清，毕竟物业还需要费用以便正常运行。”工作人员说，考虑到业主今冬的供暖诉求，目前可以收取供暖费，但还希望业主能自觉结清应交的物业费用，以便物业更好地给业主提供服务。

双方应该理性解决矛盾

本报讯（记者张雷）陕西仁和万国律师事务所余伟安律师说，业主入住小区时，就和物业公司签订了服务合同，作为业主就应该主动交纳物业费，如果不按期支付物业费不仅属于违约行为，会侵害物业公司的合法权益，影响整个小区的物业管理服务质量，从而损害全体业主的共同利益。而对于不交物业费的业主虽然存在违约行为，但物业作为服务企

业以此不收业主的供暖费的做法是一种不妥当的行为。

余伟安说，业主对物业服务不满意，而拒交物业费的事情，在很多小区都有发生。而这种对抗方式，往往会导致物业撤出小区，一旦物业撤出，受到伤害的则是小区业主。“对于物业和业主之间因为物业收费产生的问题，双方可以进行协商，或走法律途径解决。若恶化下去，成了僵持的局面，对于双方都不利。”余伟安说。

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